FAQs
Versand • Rücksendungen • Kontaktieren Sie uns
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich einen Kauf auf der Website getätigt habe? - Du kannst.
Wir bieten sofortige Stornierungen von Bestellungen bis zu 24 Stunden nach dem Kauf an. Wenn Sie also innerhalb dieser Zeit Ihre Meinung ändern, senden Sie uns eine Nachricht und wir stornieren und erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald wir Ihre Anfrage erhalten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? - Unsere Garantie.
Unser Rückgaberecht beträgt 7 Tage und beginnt erst mit der Lieferung unseres Pakets an Ihre Adresse.
Wir akzeptieren alle Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 7 Tagen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit Ihrer Einkäufe sicherzustellen.
Wir sind zuversichtlich, dass unsere Auswahl an Premium-Produkten Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen wird. Wenn Sie jedoch eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? - Alle Standardzahlungen.
Wir akzeptieren alle Zahlungen per Visa, Mastercard und American Express.
Welche Versandoptionen haben Sie? - Begrenzt durch Volumen.
Derzeit können wir nur eine Standardversandoption anbieten. Weitere Informationen zu den Versandzeiten nach Zone finden Sie auf unserer Versandseite.
Was passiert, wenn der von mir bestellte Artikel kaputt oder beschädigt ankommt?
Für den Fall, dass dies der Fall ist, werden wir es wieder gutmachen. Wir legen großen Wert auf die Auswahl der Hersteller unserer kuratierten Kollektionen. Wenn Sie einen Mangel oder Fehler an dem Artikel entdecken, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt des Artikels und wir werden das Problem gemeinsam mit Ihnen klären.
Von wo versenden Sie?
Wir versenden hauptsächlich von Logistikzentren in den Vereinigten Staaten, Ostasien und Westeuropa. Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel an Ihrem nächstgelegenen Standort nicht vorrätig ist, versenden wir ihn direkt von unseren Produktionslinien zu den gleichen Lieferzeiten, die in unserem Versandabschnitt angegeben sind.
Unsere Produkte werden von unserem fachkundigen Handling-Team effizient verpackt, um sicherzustellen, dass sie unabhängig von der Entfernung, die sie zurücklegen, in einwandfreiem Zustand ankommen.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich einen Kauf auf der Website getätigt habe? - Du kannst.
Wir bieten sofortige Stornierungen von Bestellungen bis zu 24 Stunden nach dem Kauf an. Wenn Sie also innerhalb dieser Zeit Ihre Meinung ändern, senden Sie uns eine Nachricht und wir stornieren und erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald wir Ihre Anfrage erhalten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? - Unsere Garantie.
Unser Rückgaberecht beträgt 7 Tage und beginnt erst mit der Lieferung unseres Pakets an Ihre Adresse.
Wir akzeptieren alle Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 7 Tagen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit Ihrer Einkäufe sicherzustellen.
Wir sind zuversichtlich, dass unsere Auswahl an Premium-Produkten Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen wird. Wenn Sie jedoch eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? - Alle Standardzahlungen.
Wir akzeptieren alle Zahlungen per Visa, Mastercard und American Express.
Welche Versandoptionen haben Sie? - Begrenzt durch Volumen.
Derzeit können wir nur eine Standardversandoption anbieten. Weitere Informationen zu den Versandzeiten nach Zone finden Sie auf unserer Versandseite.
Was passiert, wenn der von mir bestellte Artikel kaputt oder beschädigt ankommt?
Für den Fall, dass dies der Fall ist, werden wir es wieder gutmachen. Wir legen großen Wert auf die Auswahl der Hersteller unserer kuratierten Kollektionen. Wenn Sie einen Mangel oder Fehler an dem Artikel entdecken, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt des Artikels und wir werden das Problem gemeinsam mit Ihnen klären.
Von wo versenden Sie?
Wir versenden hauptsächlich von Logistikzentren in den Vereinigten Staaten, Ostasien und Westeuropa. Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel an Ihrem nächstgelegenen Standort nicht vorrätig ist, versenden wir ihn direkt von unseren Produktionslinien zu den gleichen Lieferzeiten, die in unserem Versandabschnitt angegeben sind.
Unsere Produkte werden von unserem fachkundigen Handling-Team effizient verpackt, um sicherzustellen, dass sie unabhängig von der Entfernung, die sie zurücklegen, in einwandfreiem Zustand ankommen.